1. Общие положения

  1. VV Autokool OÜ (далее - Организатор) является учреждением дополнительного образования взрослых и при организации дополнительного образования руководствуется действующими законодательными и нормативными актами в области образования взрослых, а также другими соответствующими законодательными и нормативными актами и документами.
  2. Организатор проводит дополнительное образование для взрослых.
  3. Обучение обычно проходит в формате э-обучения. Аудиторные занятия проводятся по адресу: Endla 4, город Таллинн, а также в других подходящих для обучения помещениях, арендуемых почасово.
  4. Курсы проводятся круглогодично согласно учебному календарю. Объем курса рассчитывается в академических часах, где один академический час составляет 45 минут.
  5. Организатор имеет право вносить изменения в расписание и место проведения курсов. Об изменениях участники курсов уведомляются по электронной почте или по телефону.
  6. Курсы обычно проводятся в формате групповых занятий, включая э-обучение. В случае индивидуального обучения курс проводится на основе индивидуальной учебной программы, исходя из потребностей учащегося.
  7. Обучение проводится на эстонском языке или согласно языку, указанному при покупке курса в описании курса.
  8. Обучение проводится в будние дни в дневное время. С учетом потребностей клиентов возможно проведение курсов также в вечернее время и в выходные дни.
  9. Основным документом каждого курса является учебная программа, в которой определены:
    • Название программы;
    • Группа программ;
    • Результаты обучения;
    • Условия начала обучения, если они являются предварительным условием для достижения результатов обучения;
    • Общий объем обучения, включая долю аудиторной, практической и самостоятельной работы;
    • Содержание обучения;
    • Описание учебной среды; Перечень учебных материалов, если для прохождения программы предусмотрены учебные материалы;
    • Условия завершения обучения и выдаваемые документы;
    • Описание квалификации, образовательного или рабочего опыта преподавателя, необходимого для проведения курса.
  10. Учебные программы и изменения в них утверждает Организатор.

2. Сбор и обработка персональных данных

  1. Организатор собирает следующие данные о учащихся: имя участника, электронная почта участника, телефон участника и личный код участника. Личный код используется для идентификации участника, прошедшего обучение, на выдаваемом в конце курса сертификате или справке. Персональные данные обрабатываются в соответствии с законом о защите персональных данных (§ 6).

3. Регистрация на курс и формирование группы

  1. Регистрация на курс
    1. Для поступления на обучение необходимо зарегистрироваться на сайте. При регистрации обязательно указать имя учащегося, номер телефона, электронную почту и личный код. После регистрации на электронную почту учащегося отправляется подтверждение регистрации.
    2. Учащийся имеет право получить дополнительную информацию от контактного лица Организатора, контактные данные которого можно найти на веб-сайте Организатора.
    3. После внесения оплаты за курс, формируется группа.
    4. Добавить в корзину желаемый курс и оплатить его полностью или внести предоплату. При желании, можно купить курс в рассрочку.
  2. Формирование группы
    1. Группа формируется на основе порядка регистрации на курс.
    2. Организатор составляет список учащихся, участвующих в курсе, и утверждает его.
    3. В случае неполного набора группы Организатор имеет право отменить курс или перенести его. Зарегистрированные уведомляются по телефону или электронной почте не позднее чем за два (2) дня.

4. Начало курса и участие в нем

  1. Начать обучение на курсе могут учащиеся, которые были включены в группу Организатором и оплатили счет за курс. Обучение начинается после внесения предоплаты в размере минимум 150 евро или заключения договора об отсроченном платеже. Эта сумма покрывает теоретические занятия, курс первой помощи и часть административных расходов. Предоплата должна быть внесена не позднее чем за 14 дней до начала курса. В случае регистрации за менее чем 14 дней до начала, оплата должна быть произведена в течение 24 часов.
  2. Оплата счета подтверждает участие в обучении.

5. Практические занятия

  1. Для начала практических занятий должно быть оплачено не менее 60% от общей стоимости курса. Это позволит пройти половину практических часов. Для продолжения обучения необходимо оплатить оставшуюся сумму.
  2. Практические занятия проводятся только после оплаты. Долговые уроки не проводятся.

6. Методы оплаты

  1. Вы можете выбрать один из следующих способов оплаты:
    • Онлайн-покупка через систему нашего сайта.
    • Оплата наличными в офисе VV Autokool OÜ.
    • Перевод на банковский счет VV Autokool OÜ.
    • Отсроченный платеж на срок до 3 месяцев без дополнительных наценок.
    • Отсроченный платеж на срок до 48 месяцев с начислением процентов.
  2. В случае выбора ручного метода оплаты, предоплата также должна быть внесена не менее чем за 14 дней до начала курса. При несоблюдении сроков VV Autokool OÜ оставляет за собой право перенести регистрацию на следующий период или аннулировать запись, о чем будет уведомлено по электронной почте или телефону.
  3. Счет автошколы для перевода:
    • Счет автошколы: EE682200221085557289, Swedbank AS
    • Имя получателя: VV Autokool OÜ
    • Пояснение (selgitus): Укажите имя и фамилию ученика, за которого выполняется оплата, например: Nimi Perekonnanimi autokursuse eest. Это упростит процесс идентификации вашего платежа.

7. Завершение курса и исключение с курса

  1. Условия завершения курса определены в учебной программе каждого курса. Учащемуся, достигшему результатов обучения и прошедшему оценку (экзамен/тест/собеседование), выдается сертификат. Учащемуся, не принявшему участие в оценке или не прошедшему оценку, выдается справка. Справка также выдается, если курс не завершается оценкой или если учащийся прерывает курс. В справке прервавшего курс учащегося указываются только те темы, в обсуждении которых он принимал участие.
  2. Сертификаты и справки подписывает представитель учебного заведения. На сертификатах и справках также указываются имена преподавателей.
  3. Учащийся исключается из учебного заведения по его собственному заявлению, в случае неоплаты выставленного счета или нарушения условий договора. Учащийся также исключается из учебного заведения после окончания курса и выдачи сертификата или справки.

8. Отказ от курса и возврат оплаты за обучение

  1. Если зарегистрированный на курс не может принять участие в нем, он должен уведомить об этом контактное лицо Организатора по электронной почте (info@vautokool.ee).
  2. Если зарегистрированный на курс сообщает об отказе от курса за 7 дней до начала курса, ему возвращается 100% оплаченной суммы за обучение.
  3. Если зарегистрированный на курс сообщает об отказе от курса за 3-6 дней до его проведения, ему возвращается 75% оплаченной суммы за обучение, если оплата была произведена в полном объеме.
  4. Если зарегистрированный на курс сообщает об отказе от курса менее чем за 48 часов до начала курса или не сообщает об отказе вовсе, оплата за обучение не возвращается.
  5. Если курс отменяется по причинам, зависящим от Организатора, зарегистрированному на курс возвращается 100% оплаты за обучение.
  6. Оплаченная сумма за обучение может быть перенесена на другой курс.

9. Прерывание курса

  1. В случае прерывания курса оплата за обучение не возвращается. Если прерывание курса произошло по уважительной причине (болезнь, командировка и т.д.), учащийся может присоединиться к следующей учебной группе.

10. Права и обязанности учащегося

  1. У учащегося есть право:
    1. Требовать качественного обучения;
    2. Получать информацию об организации обучения и учебной программе;
    3. Требовать возврата оплаты за обучение за курсы, отмененные по вине Организатора;
    4. Получать по окончании курса документ, подтверждающий участие в обучении (сертификат или справку).
  2. Учащийся обязан:
    1. Действовать в чрезвычайных ситуациях (пожар, затопление, угроза взрыва и т.д.) согласно указаниям сотрудников учебного заведения;
    2. Бережно относиться к предоставленным учебным материалам и другому имуществу Организатора;
    3. Вести себя в соответствии с общепринятыми нормами морали.

11. Порядок разрешения споров

  1. Все разногласия между Организатором и учащимся решаются путем переговоров. Если урегулировать возникшие разногласия путем переговоров не удается, они разрешаются в соответствии с законодательством Эстонской Республики.